Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : avril 2026

SAVANNA SELECT / AFRIMARKET prend la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et comment nous les protégeons, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada et à la législation albertaine applicable.

1. Responsable du traitement

SAVANNA SELECT / AFRIMARKET
Calgary, Alberta, Canada
📧 info@savannaselect.ca

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires au traitement de vos commandes et à notre relation commerciale :

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Traiter et expédier vos commandes
• Vous informer de l'état de votre livraison
• Répondre à vos questions et réclamations
• Améliorer nos produits et services
• Respecter nos obligations légales (facturation, comptabilité)
• Vous envoyer des informations sur nos nouveaux produits (uniquement avec votre consentement explicite)

4. Partage des données

SAVANNA SELECT ne vend, ne loue ni ne cède vos données personnelles à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

• Transporteurs : pour assurer la livraison de votre commande (nom, adresse de livraison uniquement)
• Obligation légale : si la loi nous y contraint (ordonnance judiciaire, autorité compétente)

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire aux finalités décrites ci-dessus :

• Données de commande : 7 ans (obligations comptables et fiscales canadiennes)
• Données de contact (sans achat récent) : 2 ans après le dernier contact
• Données marketing (newsletters) : jusqu'au retrait de votre consentement

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction :

• Communications par courriel chiffrées (TLS)
• Accès aux données limité aux seules personnes autorisées
• Aucun stockage de données de carte bancaire (paiements via Interac/PayPal uniquement)

7. Cookies et navigation

Notre site www.savannaselect.ca peut utiliser des cookies techniques essentiels au bon fonctionnement des pages (mémorisation de la langue choisie, par exemple). Aucun cookie publicitaire ou de traçage n'est utilisé sans votre consentement explicite.

8. Vos droits

Conformément à la LPRPDE et aux lois albertaines applicables, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles que nous détenons
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales)
• Droit de retrait du consentement : vous désabonner à tout moment de nos communications marketing
• Droit de porter plainte : auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada (www.priv.gc.ca)

9. Modification de cette politique

SAVANNA SELECT se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. La version mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de révision. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :
📧 info@savannaselect.ca
📸 @savannaselect